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Política de Devolución

Explicá en detalle a tus clientes cómo pueden cambiar los productos que compraron. Por ejemplo:

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra

 

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, en las compras realizadas a través de nuestra tienda online el consumidor tiene derecho a arrepentirse de la operación dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra en último término, sin necesidad de expresar motivo alguno. Para ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido. El reintegro del importe abonado se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra y los gastos de devolución estarán a cargo del vendedor.

Este derecho no será aplicable a productos personalizados, realizados a medida o por encargo especial, ni a aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos, como productos abiertos, usados o de uso personal, salvo que presenten fallas de fabricación.

 

Todos los productos cuentan con una garantía legal mínima de seis (6) meses conforme a la normativa vigente. En caso de recibir un producto con defectos o fallas de fabricación, el consumidor podrá solicitar su reparación, cambio o la devolución del dinero, según corresponda.